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天猫客服主管的工作职责是什么 不同的企业部门需要不同的岗位职责,这样才能让不同的部门在不同的工作面前相互协调起来。下面是小编给大家带来的公司各部门岗位职责,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 天猫客服主管的工作职责(一) 1、负责客服部售前售后的培训、制定客服绩效制度并实施绩效考核工作 2、对客服销售技巧和客户满意度方面进行提升,及时发现并解决客服工作中出现的问题 3、合理制定、安排客服部工作计划,安排客服专员工作,负责客服旺旺分配、排班,确保所属各岗位工作有序 4、店铺评价解释,通过评...