系统规划与管理师思维导图(团队建设与管理)

系统规划与管理师考试的思维导图，方便学习。这是其中“IT服务规划设计”部分，其他在持续整理完善中..

本文详细介绍了系统规划与管理师1-10章思维导图，其中包括了信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务知识、IT服务规划设计、IT部署与实施、IT服务运营管理、IT服务持续改进、监督管理、IT服务营

自己整理的IT服务管理要点，与软考系统规划与管理师考试要点一致，分享以供大家参考，请使用MindMaster来打开。

2019年软考系统规划与管理师-第10章团队建设与管理 一、IT服务团队的特征 二、IT服务团队建设周期 三、IT服务团队管理 四、历年真题解析

System Planning and Management Tutorial

系统规划与管理师思维导图第1章信息系统综合知识，包括高清图片和高清PDF两个版本，可以放大缩小，知识体系完整，内容丰富

汇总了各个知识域的思维导图： 范围管理 质量管理 进度管理 整体管理 …………

系统规划与管理师论文与写作指南，内含论文范文及编写指南

System planning and management information before the exam

(1)、设计满足业务需求的IT服务 (2)、设计SLA,测量方法和指标 (3)、设计服务过程及其控制方法 (4)、规划服务组织架构、人员编制、岗位及任职要求 (5)、识别风险、并定义风险控制措施和机制