上半年工作总结及下半年工作计划【5篇】.doc

上半年工作总结及下半年工作计划【5篇】 进入职场之后,及时对自己的工作进行总结,吸收经验教训,不断地使自己进步。下面是小编给大家带来的上半年工作总结及下半年工作计划【5篇】,以供大家参考,我们一起来看看吧! 上半年工作总结及下半年工作计划(一) 上半年即将过去,回顾上半年来我从事客服这个职位的一些事,不禁感慨万千,现在上半年来的工作总结如下: 一、日常接待工作 每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。 二...