本次我做的课程设计人工移动客服系统,简单的讲就是模拟移动运营商对移动客户的业务办理的情况进行统计,是否要办理新业务,以及其他客服系统的业务操作根据业务办理情况并对其客户数据库进行更新,数据库系统设计。