公司客服工作计划最新2020汇总5篇 公司客服工作计划怎么写?我们要继续以高标准严格要求自己,给用户提供规范,周到,热情,快捷的服务,也请相关领导予以监督和指导。一起来看看公司客服工作计划最新2020汇总5篇,欢迎查阅! 公司客服工作计划1 做出以下工作计划: 一、终端培训 在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训; 二、收集小票信息 重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写; 三、建档 利用统一的专业的管理软件分类建立客户档...