当前,科学技术早已被应用在了酒店业中,酒店的经营管理越来越离不开科学技术的支持。智能化酒店客房管理系统代表着一种新的、科学的管理方式,也是现代化酒店发展的一个必然趋势。酒店在其运作期间,服务水平的高低,直接影响到酒店的形象和声誉,如:服务的安排、调度是否周到;客人的要求是否能迅速、很好地得到满足。