为提高竞争环境下的平台经济效益,讨论平台企业对双边用户的增值服务投资问题,在考虑用户多归属条件下构建B2C平台竞争模型.通过比较分析发现,在双边单归属或一边多归属条件下,平台企业的最优投资满足一个区间策略:若投资资源小于该区间的下界,则根据边际投资成本小于或大于某一阈值,平台企业选择投资全部或部分资源;若投资资源大于该区间的上界,则最优投资存在两个纯策略均衡;若投资资源位于该区间内,则最优投资存在唯一纳什均衡.此外,在双边多归属条件下,平台企业的最优投资满足一个单阈值策略:根据边际投资成本小于或大于某一阈值,平台企业选择投资全部或部分资源.