在考虑公平关切信息不对称的基础上, 研究信息对称和信息不对称下服务供应链的决策问题, 并对如何在转移支付契约下促使服务集成商传递真实的公平关切信息进行探讨. 研究结果表明, 公平关切信息的价值会随着服务成本、努力成本系数、销售价格和服务质量敏感系数等因素变化而发生变化, 且通过转移支付契约可以促使服务集成商传递真实的公平关切信息, 并从转移支付金额可以看出, 其大小会随着公平关切申报值的变化而发生变化.