从传统角度来看,一款成功的产品需要拥有稳定的功能,至少要满足甚至超出用户的期望,并且能够为业务的增长作出重大贡献。产品经理的主要职责包括设定和管理用户期望,定期收集可量化的反馈信息,严格地与工程师进行沟通,并确保产品能够应对业务和市场的不断变化。 AI产品相比传统产品来说则有很大的不同。比如,在我担任产品经理的时候,交付让客户感到满意的“确定性”产品是衡量成功的标准。只要标准一样,那么硬件产品的产出结果也几乎一样。同样的,相同的用户预期使得软件产品形态也不会有太大差异。但是,一个人工智能(AI)驱动的产品可能并不总是具有确定的产品形态