人们常常把产品经理的工作重点落在需求分析上,透过现象看人性看本质,而忽略了需求采集的工作。以至于在很多小型创业公司,需求往往仅出自几个公司成员拍脑袋。所谓巧妇难为无米之炊,如果需求采集没有针对性,采集目标不够典型,数量过少,采集方法不科学,没有整理跟进,光靠几人拍脑袋,拍出几个自以为的用户需求,我想,再牛的产品经理也分析不出你所谓的痛点在哪,除了你拍疼的脑袋。用户访谈适用于产品规划阶段,通常是一对一聊天的形式。围绕特点的话题,我们问,用户说,从中了解用户的观点。从用户的角度出发,确定产品的研究方向。焦点小组是我们与用户进行一对多聊天的沟通形式。相比用户访谈,它能在较短时间内从用户身上获取较多的