首先分析了融合通信与移动互联网业务融合的趋势,比较了基于网络、终端、移动互联网平台的实现方案,在几种流行的社交手机实现方案的基础上提出了以通讯录为中心的深度定制智能操作系统的解决方案,通过通讯录插件实现跨进程通信和多应用的协同,从而实现传统通信和互联网IM、社交应用的多渠道协同通信。