对于管理流程咨询项目、大型信息化建设项目和套装管理软件实施项目,对业务环境的分析和理解对项目的成功至关重要。系统、全面理解 IT系统所处的业务环境,可以帮助IT系统能提供正确系统功能,并加速IT系统的部署和推广,从而实现 IT和业务的一致性。统一建模语言(UnifiedModelingLanguage,UML)作为完备的、标准化的建模语言,可应用于业务系统建模。本文将基于一个技术评审管理流程范例来阐述如何利用UM