角色地图 当前的软件项目是由满足“ Persona”所描述的特定最终用户的需求驱动的。 不同的角色可能以不同的方式与产品交互,因此他们对产品的看法可能反映了这一点。 从较高的层次和抽象的角度观察产品质量,对于洞察必须集中精力以实现最大净结果的重要性已变得至关重要。 从历史上讲,这已被应用到使用“置信度图”的完整产品中,该图旨在将产品抽象为加权的功能性组件,每个组件具有可信度值。 由此,可以使用树形图观察产品质量的高水平图片。 这是快速传达当前产品质量并因此集中精力改进产品的理想选择。 角色映射采用置信度映射的概念,并将其应用于从不同角度与同一产品交互的一组角色。 一个简单的例子就是区分产品