信息化给企业带来的最重要的价值和作用,是为企业管理运营过程中的重要决策提供及时的、正确的信息支撑。信息化部门需要在业务部门的帮助下,深入的了解企业运营中的各个业务领域、各个层级的关键决策点,这些决策点的将会信息化建设需求的重要来源。 在企业信息化建设的过程中,CIO常常会面对这样两种极端的情况,有的部门对于信息化建设的需求如同雪片一般纷纷飞来,而且需求大到要上一整套的系统,小到增加一个功能甚至一个表单的一个字段,打不完的补丁、加不完的功能让信息部门人员无所适从;另一方面,有的部门对信息化建设的态度冷若冰霜,对于IT部门在信息化建设工作中付出的