《黑匣子思维》讲述在一次简单的鼻部手术中,几名经验丰富的英国医生因无法插入导气管而造成患者死亡。一名11岁女孩被害后，面对显示凶手另有其人的DNA鉴定结果，一群美国检察官不断提出离奇的解释，拒绝还嫌疑人清白。制度的缺陷、人性的弱点和对数据的偏见等因素，让失败成为现实中不可避免的一部分。如何正视失败并从中学习，是决定一项事业能否成功和持续成功的永恒论题。 《泰晤士报》专栏作者、TED演讲者和作家马修·萨伊德集结丰富的事例，从心理、经济、管理、文化等角度入手，探寻对失败和犯错的态度对商业、司法、医疗、体育以及我们日常生活和工作造成了多么大的影响。