公司从事GPRS车载终端产品的研发。作为配合,软件这块主要开发车辆管理信息系统,以提供对装有终端车辆的全面服务。说到这里,我想大家应该明白,这里最核心的就是——车辆。大部分的功能几乎都是围绕着车辆在展开。给购买车机终端的厂家,提供对车辆的有效管理和控制,是系统的主要价值。现在出现这样的需求,需要有这样一个系统,给车厂的服务部门使用,以便于提高他们的在处理车辆维修时的办公效率(本人目前正参与该系统的开发,系统交互模型如下图)。其中最为关键的就是服务流程,车主持有手机终端提供报障信息->web终端为其创建一个任务->任务在web终端上派发->维修人员有另外一套系统可以随时协同办公->车主也可以随时