信息架构始终关注网站对目标用户的易用度和使用频度。 对大部分的部门来说,很少会要求我们提供可用性或用户体验方面的数据,但我们经常会收到其他一些部门提出的这样的要求,“我需要知道今年我们网站的访问量,以及和竞争对手的对照数据。” 不是人们不在意网站的易用性,而是一般来说网站的报告数据模糊不清,尤其在站点可用性测试的实施上或目标群体接受方式上。更有力而易懂的方式是报告出站点的访问量在去年上升了百分之几:硬数据更加确凿,而且比其他业界公认的度量方式更优。