本文旨在探究需求管理的本质,需求管理所要涉及的任务在文中将适时提及,以阐释"需求管理之需求(requirementsforrequirements)"的涵义。☆概要 需求管理恰如裁缝的量体裁衣,它直接关系到最终产品的成型。仅从字面出发,如果一个产品满足了客户需求,那它无疑就是成功的。需求管理的过程,从需求分析开始贯穿整个项目始终,力图实现最终产品同需求性的最佳结合(参见Figure1)。通过对需求管理在项目进程中实施的不同任务进行分析,我们可以看出需求管理所起的作用。 需求管理能够确证:·我们确知客户的需求是什么(质量); ·满足客户需求的最佳解决办法(统一性); 著名学者Crosby对于质量