通过AWS Eventbridge合作伙伴进行Zendesk翻译 启用Zendesk票证的AWS翻译功能 这是一种无服务器AWS解决方案,可在zendesk中获得传入和传出的所有英语票证的翻译。 如果检测到语言错误,代理可以在zendesk中轻松更改票证的语言。 此项目与其他项目(包括什么? 该解决方案更加完整,并且基于客户服务代理(员工)的实际需求而构建,因为它替代了(昂贵的)第三方应用。 这项工作于2020年4月完成,在那段时间里发布了其他大部分杰出贡献。 从第一天开始使用仪表板在生产环境中运行了大约6个月后,为了节省成本和时间,我们决定发布它。 构建以下功能是为了能够从旧解决方案中迁