企业快信的作用是帮助企业解决企业内部、企业与外部沟通难、信息不能及时传播等问题。为此，企业快信系统需要提供有邮件群发、短信接收等功能。通过对多数企业日常业务的考察、分析，并结合短信及邮件自身的特点，得出本系统要求具有以下功能。  用于管理客户和员工信息的名片夹管理功能。  用于对常用短语及其类别进行管理的信息库管理功能。  用于群发短信和接收短信的短信收发功能。  邮件群发功能。