现代零售业历经四次商业模式变革,每一次都催生新的零售业态(包括百货店、连锁模式、超级市场和网络购物等),其背后的本质是对零售三要素(人、货、场)的优化重构。 从小作坊到百货商店的变革,背后是SKU 的增长带来坪效和转化率的提高;连锁模式兴起的背后则是议价能力的提升带来的成本压缩及品牌溢价;超级市场的诞生背后是商品流通速度和周转效率的提升;网络购物则实现了人、货、场超越时间、空间的局限,产品丰富度、购物便捷度、购物效率实现跨越式增长。 传统零售行业发展至今,各环节成本管控以及运营效率再次面临增长瓶颈,零售行业亟待新的模式变革。 新零售是一种以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术