北京移动在2006年10 月完成了计费系统的升级上线,此次采用了业界具有争议的 COTS(commercial off-the-shelf)方式,对运营支撑系统的建设做出了有益的尝试。其COTS应用的性能维护管理是其他运营商所关心的,因此本文重点介绍了这次北京移动与Veritas公司合作的在COTS方式下的BOSS性能管理项目和其具体实施情况,提出并论述了面向电信业务的端到端的性能管理方法。