针对产品制造过程知识效用的定量测度问题,从知识使用过程的角度出发,提出以操作者在自身认知水平下利用知识完成一定难度作业的能力大小来计算知识相对效用。首先,运用主观评价法确定操作者的认知水平,然后引入软件工程领域的图熵理论,利用Petri网对作业过程建模,从中提取出动作结构图和信息结构图,用作业步骤规模复杂度、作业逻辑复杂度和作业信息复杂度表征作业难度,进而采用指标综合加权给出了知识效用的综合测度模型。最后,通过算例分析验证了模型的有效性。