支持企业以交易为核心的商务活动的技术平台 企业内部业务流程重构、价值链增值的技术平台 依托网络,提供基于Web的分布式服务 在系统、应用的安全性方面有较高的要求 服务对象不仅包括企业内部人员,还涵盖了企业外部的客户和合作伙伴