随着无线业务类型向海量、大连接、小流量等场景演进,移动互联网已经大步迈向物联网时代。物联网业务承载于运营商所部署的无线网络之上,其在提供丰富行业应用的同时也使运营商面临着巨大的端到端后向业务保障挑战。基于此,提出并构建一种基于信令大数据并覆盖“端管云”的物联网端到端业务保障系统,解决物联网在用户、终端、无线、传输、核心网、数通6种网元以及网络接入、业务接入、网络切换、业务使用质量 4 个阶段面临的六元四阶跨专业协同定界难问题,助力运营商完成从传统只关注网络设备的 KPI(key performance indicator)指标运维模式向注重业务感知的KQI(key quality indicator)端到端全流程业务保障机制转型,为物联网应用提供端到端全流程一键式定位保障能力。