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有关ITIL4的一个简单介绍的小册子。英文的。 1. ITIL v1 – ITIL v3: Historical Highlights 2. Why Was ITIL 4 Developed? 3.
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《ITIL白皮书》是根据《中国IT服务管理指南》中的有关内容整理而成的。《中国IT服务管理指南》是在冠群电脑(中国)有限公司和上海联盈数码技术有限公司的赞助下,由左天祖和刘伟联合国内外IT服务管理领域
很不错的考题,里面是比较权威的试题,虽然是全英文的,但是相信不会难倒你的。
ITIL考试题库A卷40题 1. 共 40 道题目 2. 所有答案应填写在表格中 3. 考试时间: 60 分钟 4. 答对 26 题以上(即达到 65%的合格率)即通过考试
itil考试资料6月份的考试题库。本人用它考了95%
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ITIL初级认证的模式考题，有100道，内附答案，想过的朋友对你们非常的有帮助
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