结合大数据在运营商领域研究与实践,提出大数据在经营领域产出价值的 8 个方向,并举例说明;通过阐释大数据推动运营商市场经营模式创新的定义与特征,提出智慧运营中心的概念,并介绍其意义、商业设计与支撑要素;同时阐释智慧运营中心与其他业务平台的关系;最后提出AI时代下智慧运营中心的发展机遇与演进策略。