独立的CoreFrameworkBundle位于服务台的核心,提供核心的基本功能和集成工具,可以轻松地集成任何其他社区服务台软件包,从而进一步扩展了服务台系统的功能。 核心框架捆绑包具有以下功能: 票证查询系统-轻松将您的客户查询转换为票证 邮箱-将支持电子邮件邮箱直接传递到票证中,以便于查询管理 电子邮件模板-起草您的常见查询响应以提高工作效率并最大程度地减少响应时间 用户管理系统-使用不同级别的系统特权轻松地将支持人员管理为管理员,组和团队 安装 此捆绑包可以轻松集成到任何Symfony应用程序中(尽管建议您使用 ,或者您的项目依赖 ,因为新版Symfony版本已使情况发生了巨大变化)。 在继续之前,请确保您使用的是PHP 7或更高版本,并且已安装 。 您还需要确保已安装以下PHP扩展: 要将核心框架捆绑到您的symfony项目中,只需从项目根目录运行以下命令: $ compo