一、问题表现 1、HP1010打印机安装在WIN7系统下,打印文档(Word,Excle,PDF等)及EAS,OA系统下都能正常打印,但打印图片时,没有显示HP 1010的打印机。 二、问题本质 1、HP 1010是HP较为早期推出的产品,与XP系统兼容,但与WIN 7、WIN 10等后期出的系统不兼容。 三、解决方法 1、安装以下目录的驱动,“IT软件安装 (\\top-fp2)S:\驱动\打印机\HP 1010 WIN7”。 安装完后有HB续尾的(如下图)。