计算机在越来越广泛的应用领域中使用, 其正确的运作通常是业务成功和/ 或人类安全的关键, 因 开发或选用高质量的软件产品是至关重要的。对软件产品质量的全面说明和评价是保证足够质量的 键因素。这可以通过考虑软件产品的使用目的的情况下, 定义适当的质量特性来实现。重要的是要 定和评价每个相关的软件产品质量特性, 无论何时都要尽可能使用经确认的或被广泛接受的度量。