这本“手记”记录了项目经理小M的成长过程中的一系列案例故事,并结合案例介绍一些项目管理工具和模板的使用。应网友的要求,发表其中一章,与大家分享。开发阶段后期,客户可以操作实际系统了。这个过程中,客户经常感觉与最初的设想有差异,变更开始多了起来。虽然有变更流程,但在进度压力下一些人觉得“太麻烦了”,往往不再申请变更,而是直接找开发人员商量现场修改。开始客户对这种高效的工作方式很赞同,而小M为了进度也就睁只眼闭只眼了。但是,事态逐步失去控制,有人违反规定直接将未经测试的程序交给客户,更有甚者直接在客户的测试环境中修改程序。因为跳过了版本管理的环节,所以经常会“改好的错误重新出现”,客户对于这种混乱