源码描述: 一、源码介绍 它使用JAVA语言开发,搭建SSM框架,采用MYSQL数据库完成搭建 二、主要功能 客户模块: 1、公司介绍 客户可以通过访问网站,获取公司的服务项目,收费价格,历史新闻,公司动态,合作伙伴等各种消息。 2、预约搬家 客户可以在网站中进行下单,进行搬家的预约。在订单中,客户可以个性化定制属于自己的专属服务。预约后,等待商家接单处理。 3、进度管理 客户可以随时的查看自己所提交的服务的进度。 4、订单管理 客户可以在订单管理模块中随时查看订单的消息。并在一定条件下可以修改和取消自己的预约。预约后,商家一直不接单的话,可以修改订单信息,比喻说增加运费,或者删除预约订单。 5、售后服务 客户可以在该模块进行售后的各种服务,比如保险的申请,搬家过程中物品的遗失找回,物品损坏赔偿等。 6、服务反馈 客户可以在该模块中,对自己提交的订单,对公司的搬家服务进行评分和反馈,填写自己的意见,给出评分。 商家合作和联系模块: 1、合作注意事项 在该模块中,商家和服务提供商可以查看双方合作的各种注意事项,各种条约规范等。 2、商家信息填写 有意愿的商家或服务提供商可以申请相应的合作,共同完善服务服务体系。在该模块中,商家可以填写自己申请合作的各种资料,包括自己的商家信息,服务合作申请单等。 3、联系方式 提供相应的联系方式给商家和服务提供商,方便双方的交流与合作。 4、技术支持 商家和服务提供商可以申请相应的技术支持,让我们来提供相应的解决方案。 管理者模块: 1、订单管理 系统管理者可以通过后台查看用户的预约订单信息,然后进行相应的操作。 2、进度管理 系统管理者可以通过后台查看用户订单的进度信息,根据进度信息,进行相应的操作。如搬家进度太慢,可以联系搬家的工作人员加快进度。 3、售后服务 系统管理者可以通过后台查看各个客户订单的售后服务申请,可以管理用户的信息和售后服务申请,有权利驳回不合理的申请赔偿。 4、服务反馈 系统管理者可以通过后台查看各个客户订单的服务反馈,收集各个客户的意见信息,并对一些负面信息和不合理的信息给客户进行反馈解释。 5、商家合作 系统管理者可以通过后台查看各个合作者的信息,对其进行审核等操作,认证和驳回申请等操作,同时对需要技术援助的申请做出处理。