KPI设置培训讲义繁體版)

各部門KPI匯總表格(簡體) 關鍵績效指數 Key Performance Index 通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。 也稱：Key Process Indication