为了保障电力设施的安全运行以及提高用户用电意识，本方案在总结以往经验的基础上，从用电安全知识、电力设施保护方法和用户自我保护等方面进行了详细阐述和说明。同时，针对中小企业和居民用户等不同群体制定了相应的应对措施与预案，以确保电力设施的正常运行和用户用电的安全可靠。