BSC,即平衡计分卡,是一种综合性的管理工具,它结合了财务、客户、内部流程和学习成长四个维度,使企业的战略目标与各个层面的具体行动联系在一起,达到全面的管理效果。在人力资源管理中,BSC可以用来度量员工绩效、流程效率、员工满意度等,从而为企业提供决策依据和改进方向。本文详细介绍了BSC在人力资源管理中的应用和具体实践。