本操作规范手册旨在为ICT项目的管理和实施提供一个标准框架和基本要求。其中包括ICT项目的定义、组织机构、工作流程、安全规定、变更管理、风险管理等内容。本手册适用于所有参与ICT项目的人员，包括项目管理人员、技术人员、客户等。