本手册着重介绍了如何通过情商管理和有效沟通进行赋能,提高个人和团队的综合能力和素质。详细探讨了情商管理和沟通技巧的理论和实践,包括情商的定义和重要性,沟通的基本原则和技巧,以及如何应对各种情境和问题。全书共分三章,每章包含案例分析和实践指导,可供个人和团队学习和应用。
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