疫情的冲击使得旅游业技术更需要稳健发展。携程作为全球领先的OTA行业平台，持续推进技术革新，不断优化用户体验，提升多技术方案间组件的通用性和复用率。今年，携程在服务框架和中间件性能优化的同时，还尝试了异地多活，可在多数据中心调配流量，为降低故障提供了基础条件。此外，携程还加强了微服务治理和容器技术的使用，致力于打造统一弹性调度体系，持续提升资源效率。通过这些措施，携程在2020年度旅游技术方面取得了重要突破。