本文详细介绍了如何结合企业网站实现CRM系统的设计与开发，通过具体实例展示了采用B/S模式的CRM系统的基本模块，包括客户管理、产品管理、销售管理、服务管理、合同管理、分析管理和报表管理等。同时，本文着重讨论了如何使用ASP与SQL Server开发信息管理软件以及一些相关的技术细节。