本系统是一款旨在提高企业与客户之间关系的客户管理系统。它使用了企业管理技术、电子商务和信息技术的高度集成，可以在Internet/Intranet环境下使用。本文重点讲述了系统的系统构架、工作方式和数据库设计。通过对数据库、数据源和ASP代码的探讨，达到了分析客户管理系统的实现目的。本文还对客户管理系统的发展进行展望，为企业的核心竞争力提供有效的支持与管理方法。