RFM模型是一种市场分析工具，可以帮助企业更好地了解客户价值和忠诚度，而RFM.zip是一个简单易用的RFM模型分析工具。该工具的下载和使用方法，包括导入数据、设置参数、生成报告等。同时也对RFM模型进行了简要的介绍和说明，方便读者更好地理解该工具的使用意义。如果您需要进行客户价值分析或者市场细分，不妨试试RFM模型和这个工具吧。