OpenAI开发的ChatGPT是一种大型语言模型，它可以执行回答问题、提供建议等人类交流相关的功能。但是，它仍然不能体验情感或理解人类行为的细微差别，因此无法完全替代人类交流。ChatGPT在客户服务和教育领域有着广泛的应用。客户服务可以利用ChatGPT系统更具成本效益和效率地处理常见问题和提供个性化建议，而教师则可以通过ChatGPT提供个性化反馈和实时答疑为学生创造互动学习体验。