近些年来，计算机技术在移动和图形技术等方面取得了很大的进展，已经使得人机交互（HCI）技术渗透到人类活动的几乎所有领域，如智能手机正在被原来越多的人使用，也正在深刻地影响着人们的生活方式。这也使得用户体验一词变得越来越流行，同时也导致了一个对产品评测方面的巨大转变，即系统的评价指标从单纯的可用性工程，扩展到范围更丰富的用户体验。在今天激烈竞争的商业社会中，用户体验越来越成为关乎到一个产品是否具有竞争力的关键因素之一，愈来愈受到众多企业、公司和产品经理的重视