ChatGPT是一种基于神经网络算法的Transformer模型，具有强大的处理能力和语言理解表达能力。这种技术可以应用于银行业，例如在客服场景中自动回答客户问题，提高效率和准确性。未来，ChatGPT技术还可以与其他人工智能技术耦合，彻底改变人工智能生态。不过，ChatGPT目前还存在一些问题，例如语料来源不够充分、运营成本高等。针对这些问题，我们可以采取相应的措施进行改进和优化。