基于THINKPHP的商业开源版工单系统V1.0，可以在线提交工单，管理并处理工单。支持多客服处理工单，可以通过短信和邮件进行消息通知。系统支持多用户设置，并为开源，方便二次开发自有系统的对接。源码未测试，仅供技术研究使用。