ChatGPT是基于自然语言处理和深度学习技术的聊天机器人。它采用著名的语言模型GPT (Generative Pre-training Transformer) 技术，具有更强的语言理解、生成能力和更加自然流畅的对话效果。ChatGPT不仅可以适用于各类应用场景如在线客服、智能助手、教育领域等，还支持多语言的处理和定制化。它可以通过增加训练数据和改变模型结构来提高性能和定制化需求，进而为用户提供智能化的个性化体验。