该文章介绍了一个基于ASP.NET的客户关系管理系统的设计与实现过程。该系统包括客户管理、联系人管理、时间管理、销售管理、电话营销、营销管理等功能，并通过ASP.NET web设计技术、C#程序设计语言和DreamWeaver网页设计工具进行前台实现，后台采用SQL Server作为数据库。论文对CRM进行了概述性的介绍，并进行了需求分析、系统规划和数据库设计。在设计过程中，论文详细介绍了用户验证、数据列表分页、创建公用数据库连接类等关键技术，并给出了设计效果和代码实现。此外，系统的测试目的、任务和方法也得到了介绍和验证。最后，论文总结了系统的优缺点和可能提出的要求，以及设计的体会和感受。