1引言1.1选题背景随着计算机网络的快速发展,互联网技术的广泛应用,酒店业的网络覆盖范围不断扩大,这给酒店业的计算机应用提供了机遇。采用全新的计算机网络和管理系统已成为提高酒店管理效率、改善服务水平的重要手段之一。然而,由于各种原因,大部分中小型酒店和宾馆仍然采用手工记录管理,效率低且容易出错。同时,市场上出现的酒店入住信息管理软件往往只适用于大型酒店,对于一般酒店和宾馆不实用。此外,现有的软件还基于客户机/服务器架构,使得客人预订操作繁琐。因此,B/S结构的城市酒店入住信息管理系统成为酒店经营不可或缺的现代工具。1.2国内外研究现状70年代初,国外针对酒店的管理系统开始发展。到了80年代,EECO(Electronic Engineering CO.)、HIS(Hotel Information System)、CLS、Lodgistix等国外酒店管理系统已经相对成熟,功能齐全。如今,国外酒店正朝着个性化方向发展,根据经营方式不同,将酒店分为商务型、度假型和主题型等。国内还需要进一步研究和探索。