社会需求调查后发现，对本考试试题订单管理系统的要求是订购者能够在全国任何一个地方进行登录注册，实现商品选择和购买，方便查看个人购物车中的物品，提供投诉渠道以及浏览公告等功能。管理员可以查看用户资料和产品信息，并进行修改、删除和添加新的产品信息，以保持产品的更新。根据公司需要，系统功能具体如下所述：(1)用户订购系统的主要功能要求：a、用户注册登录可保持购物车商品不丢失；b、用户可通过找回密码功能找回密码，密码将发送到注册时的邮箱；c、用户可提出申诉，包括订单未处理的情况，需提供订单号和用户账号； d、用户支付时可选择不同的支付方式，看到不同信息；e、用户可随时查看站务公告，了解最新信息。(2)管理员管理系统的主要功能包括：a、用户管理(查询/编辑/修改账号)；b、茶叶订单管理(批量查询所有订单，按订单号查询，查看用户投诉)；c、管理邮件(发送邮件，设置邮件默认标题/内容)；d、商品管理(批量查询所有商品，添加商品，查看/修改/删除商品)；e、其他管理部分(添加