【××集团电话沟通技巧.ppt】

电话沟通是企业内部和客户之间最常用的沟通方式之一。而××集团作为行业领先者，深知电话沟通的重要性。在这份PPT中，我们将分享一些提升企业电话沟通效果的技巧，包括倾听技巧、语言表达、提问技巧等等。通过学习这些技巧，您可以在电话中更好地与客户及同事进行沟通，提升工作效率和企业形象。